“Thông tin quan trọng”
HeraS xin đặc biệt nhắc nhở người dùng hãy đọc kỹ, hoàn toàn hiểu rõ “Thỏa thuận dịch vụ và cấp phép phần mềm ” này (sau đây gọi là “thỏa thuận này”). Người dùng phải đọc kỹ và hoàn toàn hiểu rõ các điều khoản của thỏa thuận này, đặc biệt là các điều khoản liên quan đến miễn trừ hoặc hạn chế trách nhiệm của bên HeraS, giải quyết tranh chấp và áp dụng pháp luật. Điều khoản miễn trừ hoặc hạn chế trách nhiệm sẽ được xác định bằng phần chữ đậm, và quý khách cần phải tập trung vào đọc các phần đó. Xin quý khách vui lòng đọc kỹ và chọn chấp nhận hoặc không chấp nhận thỏa thuận này (trẻ vị thành niên phải có người giám hộ hợp pháp ở cạnh khi đọc). Những việc làm của quý khách như tải, cài đặt, sử dụng phần mềm này, có được và đăng nhập tài khoản sẽ được coi là chấp nhận thỏa thuận này và đồng ý chịu ràng buộc bởi các điều khoản của thỏa thuận này.
Bên HeraS có quyền sửa đổi thỏa thuận này, điều khoản thỏa thuận sau khi được cập nhật sẽ được công bố trên trang web chính thức hoặc phần mềm và có hiệu lực kể từ ngày công bố.Người dùng có thể tải lại và cài đặt phần mềm hoặc trang Web để kiểm tra các điều khoản của phiên bản thỏa thuận mới nhất. Sau khi HeraS sửa đổi các điều khoản của thỏa thuận này, nếu người dùng không chấp nhận các điều khoản sau khi đã sửa đổi, thì hãy lập tức ngừng sử dụng phần mềm và dịch vụ “Dhome” mà HeraS cung cấp, nếu người dùng tiếp tục sử dụng phần mềm và dịch vụ “Dhome” mà HeraS cung cấp thì coi như đã chấp nhận thỏa thuận sau sửa đổi.
I. QUY ĐỊNH CHUNG
1.1. Thỏa thuận này là thỏa thuận giữa quý khách (sau đây được gọi là “người dùng”) và HeraS và các đơn vị hợp tác kinh doanh của HeraS (sau đây gọi là”đơn vị hợp tác”) về việc người dùng tải về, cài đặt, sử dụng phần mềm “Dhome” của HeraS (sau đây gọi tắt là “phần mềm”) và sử dụng các dịch vụ liên quan của HeraS.
1.2. Phần mềm và dịch vụ này là phần mềm và dịch vụ được cung cấp bởi HeraS, được cài đặt trên, bao gồm nhưng không giới hạn, các thiết bị đầu cuối thông minh di động, cung cấp các dịch vụ về ràng buộc, thao tác sản phẩm thông minh cho những người dùng sử dụng thiết bị đầu cuối thông minh.
1.3. Quyền sở hữu và hoạt động của phần mềm và dịch vụ này thuộc sở hữu của HeraS.
2. Phạm vi cấp phép phần mềm
2.1. HeraS cấp phần mềm này cho từng cá nhân người dùng, không thể chuyển nhượng, không thể ủy quyền lại và không được phép độc quyền.
2.2. Người dùng có thể cài đặt, sử dụng, hiển thị và chạy phần mềm này cho các mục đích phi thương mại trên một thiết bị đầu cuối di động đơn lẻ. Nhưng người dùng không được cài đặt, sử dụng, vận hành phần mềm này với mục đích kinh doanh thương mại, không được sao chép, thay đổi, sửa đổi, câu nối để vận hành hoặc tạo ra bất kỳ sản phẩm phái sinh nào đối với dữ liệu trao đổi của đầu khách hàng và đầu dịch vụ trong quá trình vận hành phần mềm này và đối với dữ liệu trong bộ nhớ của bất kỳ thiết bị đầu cuối nào mà phần mềm này hoạt động truyền tải vào hoặc đối với dữ liệu của phần mềm này, các hình thức bao gồm, nhưng không giới hạn ở việc sử dụng các giắc cắm, công cụ của bên thứ ba/ dịch vụ câu móc ngoài hoặc không được cấp phép để nối vào phần mềm này và các hệ thống liên quan. Nếu muốn mua bán, sao chép và phân phối thương mại, chẳng hạn như phần mềm cài đặt sẵn và đóng gói, thì phải có được văn bản uỷ quyền và cho phép của HeraS.
2.3. Khi chưa được HeraS cấp phép, người dùng không được lắp đặt phần mềm này trên các thiết bị đầu cuối khác mà không được phép của HeraS, bao gồm nhưng không giới hạn ở hộp set-top, máy trò chơi, tivi, đầu DVD.
2.4. Người dùng có thể sao chép một bản sao của phần mềm này cho mục đích sử dụng phần mềm và dịch vụ này, chỉ dùng để làm bản sao lưu. Bản sao để sao lưu phải chứa tất cả các thông tin bản quyền có trong phần mềm gốc.
2.5. Ngoại trừ những ủy quyền rõ ràng theo thỏa thuận này, HeraS không ủy quyền các quyền lợi khác cho người dùng, nếu người dùng sử dụng các quyền khác, thì phải được sự đồng ý bằng văn bản của Dicom.
3.Có được, cài đặt, nâng cấp phần mềm
3.1. Người dùng sẽ tải về và cài đặt sản phẩm phần mềm này theo trang web chỉ định của HeraS hoặc theo phương thức chỉ định. Hãy chú ý không tải về phần mềm này trên các trang Web không được chỉ định, để ngăn chặn thiết bị đầu cuối di động lây nhiễm các chương trình độc hại có thể làm hỏng dữ liệu của người dùng và có được thông tin riêng tư của người dùng. Nếu người dùng có được phần mềm này hoặc chương trình cài đặt tương tự như tên gọi của phần mềm này từ một bên thứ ba mà không được ủy quyền của HeraS, thì HeraS không thể đảm bảo rằng phần mềm này có thể sử dụng bình thường, và HeraS sẽ không chịu trách nhiệm về tổn thất do việc này gây ra cho quý khách.
3.2. Người dùng phải chọn phiên bản phần mềm này phù hợp với thiết bị đầu cuối đã được cài đặt, nếu không, người dùng sẽ tự chịu trách nhiệm về bất kỳ vấn đề phần mềm nào gây ra bởi sự không tương thích giữa phần mềm và các loại hình thiết bị.
3.3. Để cải thiện trải nghiệm của người dùng, hoàn thiện nội dung của các dịch vụ, HeraS có quyền cung cấp cho quý khách phiên bản thay thế, sửa đổi và nâng cấp bất cứ lúc nào, cũng có quyền thu phí thay thế, sửa đổi và nâng cấp, nhưng việc thu phí phải có được sự đồng ý của quý khách trước. Phần mềm này mặc định mở các chức năng “Nhắc nhở nâng cấp” cho người dùng, căn cứ vào sự khác biệt của phiên bản phần mềm mà người dùng sử dụng, HeraS sẽ cung cấp cho người dùng quyền tự lựa chọn xem có cần mở các chức năng này hay không. Sau khi phát hành phiên bản mới của phần mềm, HeraS không đảm bảo rằng các phiên bản cũ của phần mềm có thể tiếp tục sử dụng.
4. Phạm vi sử dụng
4.1. Trong trường hợp người dùng tuân thủ pháp luật và tuân thủ thỏa thuận này, người dùng có thể căn cứ vào thỏa thuận này để sử dụng phần mềm và dịch vụ này, người dùng không được thực hiện các công việc sau:
4.1.1. Xóa tất cả thông tin về bản quyền trên phần mềm này và các bản sao khác, và sửa đổi, xoá hoặc tránh các biện pháp kỹ thuật của phần mềm được thiết lập để bảo vệ quyền sở hữu;
4.1.2. Tiến hành kỹ thuật đảo ngược đối với phần mềm này, chẳng hạn như tháo gỡ ngược, dịch ngược, hoặc bất kỳ nỗ lực khác để có được mã nguồn của phần mềm này;
4.1.3. Thông qua sửa đổi hoặc ngụy tạo các hướng dẫn, dữ liệu trong hoạt động của phần mềm, thêm, xóa hoặc thay đổi chức năng hoặc hiệu quả hoạt động của phần mềm, hoặc sử dụng phần mềm hoặc các phương pháp được sử dụng cho mục đích trên để tiến hành kinh doanh hoặc phổ biến cho cộng đồng, cho dù các việc làm này có mục đích thương mại hay không;
4.1.4. Sử dụng phần mềm này để tiến hành bất kỳ hành động nguy hại đến an ninh mạng, bao gồm nhưng không giới hạn: sử dụng các dữ liệu trái phép hoặc truy cập vào máy chủ/tài khoản trái phép, truy cập vào mạng công cộng hoặc hệ điều hành khác mà không có sự cho phép, xóa, thay đổi, tăng thông tin lưu trữ; cố gắng phát hiện, quét, kiểm tra các điểm yếu của hệ thống hoặc mạng của phần mềm này khi chưa được phép hoặc các hành vi khác làm suy yếu an ninh mạng; cố gắng can thiệp, phá hủy hoạt động bình thường của hệ thống phần mềm này hoặc trang web, cố ý phổ biến chương trình độc hại hay virus, và các hành vi khác làm gián đoạn dịch vụ thông tin mạng bình thường; ngụy tạo tên hoặc một phần tên của gói dữ liệu TCP/IP;
4.1.5. Người dùng thông qua đăng nhập hệ thống, phần mềm tương thích của bên thứ ba không phải do công ty HeraS phát triển, ủy quyền hoặc chấp thuận, hoặc sử dụng phần mềm và dịch vụ này, hoặc sản xuất, công bố, truyền bá các công cụ ở trên;
4.1.6. Khi không có sự đồng ý bằng văn bản của HeraS, người dùng tự ý thực hiện các việc làm sau đối với phần mềm và thông tin của phần mềm: bao gồm nhưng không giới hạn ở việc sử dụng, cho thuê, cho mượn, sao chép, sửa đổi, liên kết, in lại, biên dịch, phát biểu, xuất bản, thiết lập máy nhân bản trang web, tự ý dựa vào phần mềm này để phát triển các sản phẩm phái sinh, sản phẩm, dịch vụ, giắc cắm, câu móc ngoài, khả năng tương thích, kết nối có liên quan đến phần mềm này;
4.1.7. Sử dụng phần mềm này để công bố, gửi đi, phổ biến và lưu trữ các nội dung vi phạm luật pháp địa phương;
4.1.8. Sử dụng phần mềm này để công bố, gửi đi, phổ biến và lưu trữ các nội dung xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của người khác và các bí mật thương mại;
4.1.9. Sử dụng phần mềm này để công bố, gửi đi và phổ biến các thông tin quảng cáo và các thông tin rác với số lượng lớn;
4.1.10. Dùng bất cứ cách trái phép, cho bất cứ mục đích trái pháp luật, hoặc dùng bất cứ cách không phù hợp với cấp phép của thỏa thuận này để sử dụng phần mềm này và dịch vụ khác mà HeraS cung cấp;
4.2. Quy phạm về công bố thông tin
4.2.1. Quý khách có thể sử dụng phần mềm này để phát biểu quan điểm, dữ liệu, văn bản, thông tin, tên người dùng, hình ảnh, ảnh chụp, thông tin cá nhân, âm thanh, tệp video, liên kết và nội dung thông tin khác mà quý khách tạo ra hoặc quý khách có quyền phát biểu. Quý khách phải đảm bảo rằng quý khách có quyền sở hữu trí tuệ đối với nội dung thông tin tải lên của quý khách hoặc đảm bảo rằng quý khách đã được ủy quyền hợp pháp, để việc sử dụng phần mềm và dịch vụ này của quý khách không vi phạm quyền hợp pháp của bất kỳ bên thứ ba nào.
4.2.2. Quý khách phải tuân thủ các yêu cầu của luật pháp địa phương khi sử dụng phần mềm này.
4.2.3. Khi sử dụng phần mềm này, quý khách không được dùng phần mềm này để thực hiện các hành vi sau, bao gồm nhưng không giới hạn:
4.2.3.1 Tạo ra, sao chép, công bố, phổ biến, lưu trữ các nội dung vi phạm luật pháp địa phương;
4.2.3.2. Công bố, gửi đi, phổ biến và lưu trữ các nội dung xâm phạm đến quyền danh dự, quyền chân dung, quyền sở hữu trí tuệ, bí mật thương mại và các quyền hợp pháp khác của người khác;
4.2.3.3. Hư cấu sự thật và che giấu sự thật để đánh lừa và lừa dối người khác;
4.2.3.4. Phát biểu, gửi đi, phổ biến các thông tin quảng cáo và các thông tin rác;
4.2.3.5. Thực hiện các hành vi vi phạm luật pháp địa phương.
4.2.4. Khi chưa được sự cho phép của HeraS, quý khách không được tiến hành bất kỳ hành động thương mại nào trong phần mềm này, như công bố quảng cáo hoặc bán hàng hoá.
4.3. Quý khách hiểu và đồng ý:
4.3.1. HeraS sẽ xác định xem người dùng có vi phạm các quy phạm sử dụng nói trên hay không, và căn cứ vào kết quả xác định để tạm ngừng, chấm dứt việc cho phép quý khách sử dụng hoặc áp dụng bất kỳ biện pháp hạn chế khác có thể được thực hiện theo thỏa thuận này;
4.3.2. Đối với các thông tin bị nghi ngờ là bất hợp pháp hoặc nghi ngờ là vi phạm các quyền hợp pháp của người khác hoặc vi phạm thỏa thuận này mà người dùng đã công bố khi sử dụng phần mềm được cấp phép, HeraS sẽ xóa trực tiếp;
4.3.3. Trong trường hợp hành vi vi phạm quy phạm sử dụng nói trên của người dùng đã gây ra thiệt hại cho bên thứ ba, quý khách cần phải dùng danh nghĩa của mình để chịu trách nhiệm pháp lý độc lập và phải đảm bảo rằng HeraS được miễn trừ trách nhiệm đối với tổn thất và chi phí phát sinh do việc này gây ra;
4.3.4. Nếu người dùng vi phạm các quy định pháp luật có liên quan hoặc các thỏa thuận, làm cho HeraS bị thiệt hại, hoặc bị bên thứ ba đòi bồi thường, hoặc bị cơ quan quản lý hành chính phạt, thì người dùng phải đền bù cho HeraS các tổn thất do việc này gây ra và (hoặc) các chi phí phát sinh, bao gồm cả phí luật sư hợp lý, chi phí thu thập chứng cứ điều tra.
5. Rủi ro của dịch vụ và tuyên bố về miễn trừ trách nhiệm
5.1. Người dùng phải tự trang bị thiết bị đầu cuối di động để nối mạng và sử dụng các thiết bị cần thiết cho nghiệp vụ giá trị gia tăng viễn thông, tự chịu trách nhiệm về phí viễn thông, phí thông tin và các phí liên quan khác mà bên thứ ba thu hoặc liên quan đến việc nối mạng của thiết bị đầu cuối di động. Trong trường hợp có liên quan đến dịch vụ giá trị gia tăng viễn thông, chúng tôi đề nghị quý khách xác nhận vấn đề chi phí với nhà cung cấp dịch vụ giá trị gia tăng viễn thông của quý khách.
5.2. Đối với tất cả các thiệt hại mà HeraS gặp phải do đường thông tin của bên thứ ba bị sự cố, vấn đề kỹ thuật, mạng, thiết bị đầu cuối di động bị lỗi, hệ thống mất ổn định và các lý do bất khả kháng khác, thì Dicom và đơn vị hợp tác sẽ không chịu trách nhiệm.
5.3. Phần mềm này giống với hầu hết các phần mềm Internet khác, bị ảnh hưởng bởi yếu tố bao gồm nhưng không giới hạn ở lý do người dùng, chất lượng dịch vụ mạng, môi trường xã hội, có thể bị ảnh hưởng bởi một loạt các vấn đề an ninh, chẳng hạn như việc người khác sử dụng các thông tin của người dùng, gây phiền hà trong cuộc sống hiện thực; người dùng tải các phần mềm được cài đặt hoặc truy cập vào các trang web khác có chứa” Trojan Horse “và virus khác, làm đe dọa đến an ninh thông tin và dữ liệu trong thiết bị đầu cuối của người dùng, từ đó ảnh hưởng đến việc sử dụng bình thường của phần mềm này. Người dùng phải tăng cường ý thức bảo vệ thông tin người dùng và an ninh thông tin, phải chú ý tăng cường bảo vệ mật khẩu để tránh bị tổn thất và quấy rối.
5.4. Khi người dùng sử dụng phần mềm này hoặc yêu cầu HeraS cung cấp dịch vụ cụ thể nào đó, có thể phần mềm này sẽ điều động việc sử dụng hoặc truy cập được hỗ trợ bởi hệ thống bên thứ ba hoặc phần mềm bên thứ ba, kết quả của việc sử dụng và truy cập sẽ do bên thứ ba cung cấp, HeraS không bảo đảm về tính an toàn, tính chính xác, tính hiệu quả và các rủi ro không xác định khác đối với kết quả được hỗ trợ thực hiện từ hệ thống bên thứ ba hoặc phần mềm bên thứ ba, nếu việc này gây ra bất kỳ tranh chấp hay thiệt hại nào thì HeraS sẽ không chịu bất cứ trách nhiệm nào.
5.5. HeraS đặc biệt nhắc nhở người dùng chú ý rằng, để bảo đảm quyền tự chủ trong phát triển và điều chỉnh nghiệp vụ của công ty, công ty HeraS có quyền sửa hoặc tạm dừng dịch vụ bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước cho người dùng, HeraS không chịu trách nhiệm đối với người dùng hoặc bất kỳ bên thứ ba nào về quyền sửa đổi hoặc tạm dừng dịch vụ này.
5.6. Trừ khi pháp luật có quy định rõ ràng, chúng tôi sẽ cố gắng đảm bảo phần mềm này và đảm bảo tính an toàn thông tin, kỹ thuật, tính hiệu quả, tính chính xác và tính đáng tin cậy có liên quan đến phần mềm này, nhưng bị giới hạn bởi các công nghệ hiện có, người dùng phải hiểu rằng HeraS không thể đảm bảo điều này.
5.7. Đối với các thương tích thân thể do bất kỳ tình huống nào dưới đây gây ra hoặc có liên quan đến các tình huống đó, hoặc các bồi thường về tổn thất kinh tế gián tiếp, kèm theo, bao gồm nhưng không giới hạn ở lỗ lợi nhuận, tổn thất thông tin, bồi thường tổn thất do gián đoạn nghiệp vụ hoặc các bồi thường tổn thất thương mại khác hoặc các tổn thất của người dùng, sẽ do người dùng tự chịu trách nhiệm:
5.7.1. Sử dụng hoặc không thể sử dụng phần mềm được cấp phép;
5.7.2. Bên thứ ba sử dụng phần mềm trái phép hoặc thay đổi dữ liệu của người dùng;
5.7.3. Các chi phí và thiệt hại phát sinh do hành vi của người dùng gây ra khi sử dụng phần mềm;
5.7.4. Sự hiểu lầm của người dùng đối với phần mềm;
5.7.5. Các tổn thất khác liên quan đến phần mềm mà không phải do lỗi của bên HeraS gây ra.
5.8. Đối với các hành vi thực hiện thông qua phần mềm giữa người dùng và người dùng sử dụng phần mềm khác, bất kỳ tổn thất hoặc thương tổn nào về thể chất hoặc kinh tế có thể gây ra hoặc gây ra từ việc quý khách bị hướng dẫn sai hoặc bị lừa gạt, thì đều do bên có lỗi chịu trách nhiệm theo pháp luật.
6. Tuyên bố về quyền sở hữu trí tuệ
6.1. HeraS là chủ sở hữu quyền sở hữu trí tuệ của phần mềm này. Tất cả các quyền tác giả, quyền thương hiệu, quyền sáng chế, bí mật thương mại và các quyền sở hữu trí tuệ khác của phần mềm này, tất cả các nội dung thông tin liên quan có liên quan đến phần mềm này (bao gồm nhưng không giới hạn trong các văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, đồ họa, thiết kế giao diện, khung phiên bản, dữ liệu liên quan hoặc tài liệu điện tử), đều được bảo vệ bởi luật pháp địa phương của quý khách và bởi các quy định của các điều ước quốc tế tương ứng, HeraS được hưởng các quyền sở hữu trí tuệ nêu trên.
6.2 Khi không có sự đồng ý bằng văn bản của HeraS, người dùng không được tự ý hoặc cho phép bên thứ ba thực hiện, sử dụng, chuyển nhượng quyền sở hữu trí tuệ nói trên vì mục đích thương mại hoặc phi thương mại, HeraS có quyền truy cứu trách nhiệm vi phạm nói trên.
7. Thay đổi thỏa thuận
7.1. HeraS có quyền sửa đổi các điều khoản của thỏa thuận này nếu cần thiết, và các điều khoản của thỏa thuận này sẽ được công bố trên các trang có liên quan sau khi thay đổi. Nếu không đồng ý với những nội dung đã thay đổi, người dùng cần chủ động hủy dịch vụ này. Nếu người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ, thì coi như đã chấp nhận các thay đổi của các điều khoản của thỏa thuận.
7.2. HeraS và công ty hợp tác có quyền căn cứ vào nhu cầu để sửa đổi hoặc thay đổi các dịch vụ thu phí, tiêu chuẩn thu phí, phương thức thu phí và điều khoản dịch vụ được cung cấp. Khi HeraS cung cấp dịch vụ, đối với các chi phí nhất định có thể sẽ bắt đầu thu phí đối với người dùng của một số dịch vụ vào thời điểm hiện tại hoặc sau này, nếu người dùng từ chối chi trả phí này thì không thể tiếp tục sử dụng dịch vụ liên quan sau khi bắt đầu thu phí. HeraS và công ty hợp tác sẽ nỗ lực hết sức để thông báo cho người dùng về việc thay đổi hoặc sửa thông qua email hoặc các phương thức khác.
8. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
8.1. Hiệu lực và giải thích của các điều khoản của thỏa thuận này sẽ áp dụng pháp luật của Việt Nam. Nếu không có quy định của pháp luật liên quan, thì tham khảo sử dụng các thông lệ thương mại quốc tế và hoặc thông lệ thương mại.
8.2. Thỏa thuận này được ký kết tại Thanh Xuân , Hà nội.
8.3. HeraS và người dùng đồng ý rằng, bất kỳ tranh chấp phát sinh từ dịch vụ này sẽ được giải quyết bằng thương lượng giữa hai bên, nếu không thể thương lượng được thì bất kỳ bên nào cũng có thể đưa ra tòa án có thẩm quyền tại nơi ký thỏa thuận này để giải quyết.
9. Khác
9.1. Khi sử dụng một dịch vụ cụ thể nào đó của phần mềm này, dịch vụ này có thể sẽ có thỏa thuận riêng biệt, quy tắc nghiệp vụ liên quan riêng biệt (sau đây gọi chung là “thoả thuận riêng”), quý khách vui lòng đọc và đồng ý với thỏa thuận riêng có liên quan trước khi sử dụng dịch vụ này.
9.2. Ngày hiệu lực của thỏa thuận này là ngày 20 tháng 10 năm 2021.
9.3. Tiêu đề của tất cả các điều khoản của thỏa thuận này chỉ để thuận tiện cho việc đọc, bản thân nó không có hàm nghĩa thực tế, không được coi là cơ sở để giải thích hàm nghĩa của thỏa thuận này.
9.4. Đối với các điều khoản của thỏa thuận này, dù cho bất kỳ nguyên nhân nào khiến cho một phần điều khoản vô hiệu hoặc không thể thực hiện, thì các điều khoản khác vẫn có hiệu lực, có giá trị ràng buộc đối với hai bên.
